Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er mai 2026

La présente politique de confidentialité explique comment Ateliers Sew Fairy, exploitant le site atelierssewfairy.com recueille, utilise, conserve et protège les renseignements personnels des personnes qui visitent le site, s’inscrivent à un atelier de couture, achètent un cours ou communiquent avec nous.

Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à utiliser vos renseignements personnels de façon responsable, transparente et sécuritaire.

1. Renseignements personnels recueillis

Lorsque vous utilisez notre site ou nos services, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

• nom et prénom;

• adresse courriel;

• numéro de téléphone;

• adresse de facturation, si nécessaire;

• renseignements liés à votre inscription à un atelier;

• préférences ou commentaires transmis volontairement;

• informations de paiement, selon la plateforme utilisée;

• renseignements techniques liés à votre navigation, comme l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur utilisé et certaines données de témoins de connexion, aussi appelés cookies.

Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires à la prestation de nos services.

2. Utilisation des renseignements

Vos renseignements personnels peuvent être utilisés pour :

• traiter votre inscription à un atelier de couture;

• confirmer votre achat ou votre réservation;

• vous transmettre les informations pratiques liées à l’atelier : date, heure, lieu, matériel requis, consignes;

• répondre à vos questions;

• envoyer des factures, reçus ou confirmations;

• vous informer d’un changement, d’une annulation ou d’un report d’atelier;

• améliorer nos services et notre site web;

• vous envoyer des nouvelles, promotions ou infolettres, uniquement si vous y avez consenti;

• respecter nos obligations légales, fiscales ou comptables.

3. Paiements en ligne

Les paiements effectués sur notre site peuvent être traités par une plateforme externe sécurisée, par exemple PayPal .

Nous ne conservons pas vos numéros complets de carte de crédit sur notre site. Les renseignements de paiement sont traités directement par le fournisseur de paiement, selon ses propres politiques de confidentialité et de sécurité.

4. Témoins de connexion — cookies

Notre site peut utiliser des témoins de connexion, communément appelés cookies, afin de :

• assurer le bon fonctionnement du site;

• faciliter la navigation;

• analyser l’utilisation du site;

• améliorer l’expérience des visiteurs;

• mesurer l’efficacité de certaines pages ou campagnes publicitaires, le cas échéant.

Certains témoins sont nécessaires au fonctionnement du site. D’autres, comme les témoins analytiques ou publicitaires, peuvent nécessiter votre consentement selon leur usage.

Vous pouvez gérer ou désactiver les témoins à partir des paramètres de votre navigateur. Le site Québec.ca précise d’ailleurs que les politiques de confidentialité servent à informer les visiteurs des pratiques liées à la confidentialité des renseignements, incluant certaines technologies de suivi lorsqu’elles sont utilisées.

5. Partage des renseignements avec des tiers

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Nous pouvons toutefois les transmettre à certains fournisseurs lorsque cela est nécessaire pour offrir nos services, notamment :

• fournisseur de paiement;

• plateforme d’inscription ou de réservation;

• hébergeur du site web;

• service d’envoi d’infolettres;

• service de comptabilité;

• outil d’analyse de fréquentation du site;

• plateforme publicitaire, si utilisée.

Ces fournisseurs ne doivent utiliser les renseignements que pour les services qu’ils nous rendent.

6. Conservation des renseignements

Nous conservons vos renseignements personnels seulement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf si une loi exige une conservation plus longue, par exemple pour des raisons fiscales ou comptables.

Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, ils sont détruits, supprimés ou anonymisés de manière sécuritaire.

7. Sécurité des renseignements

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la communication non autorisée ou l’utilisation abusive.

Ces mesures peuvent comprendre :

• accès limité aux renseignements;

• mots de passe sécurisés;

• plateformes de paiement reconnues;

• outils numériques sécurisés;

• sauvegardes appropriées;

• mises à jour régulières du site et des systèmes utilisés.

Malgré ces mesures, aucun système informatique n’est totalement exempt de risque. Nous vous invitons à utiliser des mots de passe sécuritaires et à faire preuve de prudence lorsque vous transmettez des renseignements en ligne.

8. Vos droits

Vous pouvez, en tout temps :

• demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;

• demander la correction d’un renseignement inexact;

• retirer votre consentement à certaines utilisations;

• demander la suppression de vos renseignements, sous réserve de nos obligations légales;

• poser une question ou formuler une plainte concernant la gestion de vos renseignements personnels.

Pour exercer vos droits, vous pouvez communiquer avec nous à :

Responsable de la protection des renseignements personnels
Nom : Valérie Turgeon
Courriel : sew.fairy@outlook.com

9. Personnes mineures

Nos ateliers peuvent parfois être offerts à des personnes mineures. Dans ce cas, l’inscription doit être effectuée par un parent, tuteur ou représentant légal, lorsque requis.

Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants sans le consentement approprié d’un parent ou tuteur.

10. Liens vers d’autres sites

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes, par exemple des fournisseurs de paiement, réseaux sociaux ou plateformes de réservation.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

11. Modifications à la présente politique

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à l’occasion, notamment pour refléter des changements dans nos services, nos outils technologiques ou nos obligations légales.

La date de la dernière mise à jour sera indiquée au haut de cette page.

12. Nous joindre

Pour toute question concernant cette politique ou la protection de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous :

Ateliers Sew Fairy
Courriel : sew.fairy@outlook.com
Téléphone : 263-376-1516
Site web : Atelierssewfairy.com